水中的硬度主要是由钙离子（Ca2+）和镁离子（Mg2+）等引起的，当水的硬度偏高时，很容易导致一些设备（锅炉、加热管、RO膜等）的损坏或堵塞，所以降低水中硬度，对于保证其安全经济运行具有重要意义。
软水器的工作原理就是当高硬度的原水流经装有Na-型离子交换树脂的软水器时，水中的硬度离子Ca2+、Mg2+等被树脂吸咐去除，同时树脂中的Na+离子被交换出来而释放至水中，这样经过软水器处理后的水就是去除了硬度离子的软化水。
本公司所生产的软水器主要采用进口多路阀控制，可自动对软水器内的树脂进行反冲洗和再生，具有以下优点:
★ 占地空间小，结构简单而紧凑；
★ 运行稳定，出水水质好；
★ 可持续运行，不会因树脂再生而影响生产；
★ 运行成本低，在日常工作中仅需定期添加工业盐即可；
★ 操作简单，基本可实现无人化管理；
★ 故障率低、维护方便。
★ 适用性广，可用于工业锅炉、热交换器、中央空调及食品、制药、电子等行业。