水的硬度主要由Ca+、Mg+形成。软水机又名钠型阳离子交换器。主要是将原水通过钠型阳离子交换树脂，使水中的硬度成分Ca2+、Mg2+与树脂中的Na+相交换，从而吸附水中的Ca2+、Mg2+，使水得到软化。如以RNa代表钠型树脂，其交换过程如下：
2RNa + Ca2+ = R2Ca + 2Na+ 2RNa + Mg2+ = R2Mg + 2Na+ 即水通过钠离子交换器后，水中的Ca+、Mg+被置换成Na+。软水机的运行流程为：运行、反洗、吸盐、慢洗、盐箱补水、正洗。
通利达软水机的日常维护：
1、安装要求：地基水平，设备附近应设有下水道，管路安装应设旁通阀。
2、软水机应与软水箱水位控制器配合使用。
3、选择软水机时，软水箱应满足用水系统2小时的补充水量。
4、日常维护管理只是向盐箱内加盐，箱内的盐切勿完全用完。切记不能加碘或加钙盐。
5. 对于原水硬度≤20mmol/L,一次可以软化至残余硬度≤0.03mmol/L。
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