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水的硬度主要是指钙(Ca2+)、镁(Mg2+)离子的总含量。生产用水和生活用水均对硬度指标有一定的要求。特别是锅炉热水器用水中若含有过高的硬度，会在换热面上结生水垢，从而降低热效率、增大燃料的消耗，甚至因金属壁上局部过热而损伤部件 。因此对于锅炉、热水器要进行软化处理。
当含有钙、镁离子的原水通过软水器树脂层时，水中的钙、镁离子与树脂内的钠离子发生置换，树脂吸咐了钙镁离子而钠离子进入水中，这样从软水器中流出的水就是去掉了钙、镁离子的软化水。随着交换过程的不断进行，树脂中的钠离子全部被置换而达到饱和后就失去了交换功能，此时必须使用软水盐溶液对树脂进行再生，将树脂吸咐的钙、镁离子置换下来，树脂重新吸咐了钠离子，就恢复了软化交换能力。
离子交换树脂用量的计算
先是进行初算，再进行复算调整。树脂的湿视密度一般在0.6-0.85g/ml之间。树脂的体积可以通过计算求得，之后就可以大概算出树脂的装填量。
（1）树脂的体积用量计算：
式中 V—树脂体积，m³;
周期制水量，m³或t;
原水中阳离子的浓度，mmol/L,取分析值；
E—离子交换树脂的工作交换容量，mmol/L。
进水水源：自来水/井水/河水/山泉水/水库水
进水压力：02-0.3MPA
小压力：0.2MPA（2公斤）不得小于 小压力，否则达不到过滤效果
大压力：0.6MPA（6公斤）不得大于 大压力，否则会损坏过滤阀
规格：定做
适用水温：5-45摄氏度
功能：除水垢、软化水
填料为：软化树脂
主要是去除水中的钙、镁离子，降低水的硬度，除水垢软化水质。
水的硬度是由钙、镁离子构成，当硬水流过软水器内的树脂层时，纳型树脂吸附水中的钙、镁离子并与之发生反应：
2rna + ca2+ = r2ca + 2na+
2rna + mg2+ = r2mg + 2na+
水通过钠离子交换器后，水中的ca+、mg+被置换成na+
当钠离子交换树脂失效之后，为恢复其交换能力，就要进行再生处理。再生剂为价廉货广的食盐溶液。再生过程反应如下：（需加软化盐不可加食用盐）
r2ca + 2nacl = 2rna + cacl2
r2mg + 2nacl = 2rna + mgcl2
经上述处理，树脂即可恢复原来的交换能力。
